Waarom Intomart GfK?
De onderstaande kernwaarden geven kort weer wat we willen zijn. Het is onze mission statement!
Onze klanten
De klant staat centraal. Dat betekent dat wij geloven dat de kennis die wij onze klanten verschaffen met onze onderzoeksinstrumenten en creatieve analyses leidt tot "groei". De GfK slogan "Growth from Knowledge” symboliseert als het ware dat onze "kennis" van vitaal belang is voor de besluitvormingsprocessen van de strategie en het beleid van onze klanten. Het betekent ook dat de feedback van elke klant tijdens en na afloop van een project een cruciaal element is in onze eigen kennisopbouw en verbeterprocedures. De mening van de klant is een sleutel in ons zelflerend proces.
Onze mensen
Onze eigen mensen vormen het belangrijkste onderdeel van ons "werkkapitaal". Dat betekent dat we opleiding, ervaring, kennis en andere competenties van onze mensen als cruciale onderdelen van ons kwaliteitsbeleid beschouwen. Leren en persoonlijke ontwikkeling vormen kernbegrippen in ons personeelsbeleid.
Onze kwaliteit
Onze werkwijze garandeert dat het onderzoeksproces doorlopen wordt volgens de eisen van de methoden van sociaal wetenschappelijk onderzoek. Dat betekent, dat de procedure van elk project van te voren contractueel vastgelegd is met de klant en dat op elk cruciaal punt in het proces een kwaliteitscheck, een toetsing, plaatsvindt aan het contract en aan onze eigen kwaliteitseisen.
Wij conformeren ons aan de normen van ESOMAR en onderschrijven de eisen van de MOA Keurmerkgroep.
Onze innovatie
Innovatie van bestaande, en ontwikkeling van nieuwe creatieve methoden van analyse en uitvoering staan hoog in ons vaandel. Dat betekent dat er sprake is van kennisopbouw en dat beheer van kennisoverdracht als integraal onderdeel van onze uitvoering van projecten plaatsvindt.
Onze efficiency
Efficiency in de uitvoering zorgt ervoor dat wij de hoogste kwaliteit kunnen bieden tegen redelijke kosten en dat ons bedrijf dus marktconforme marges kan behalen. Dat betekent dat wij processen en deelprocessen onderscheiden zodat er binnen daarvoor toegesneden afdelingen specialisaties ontstaan die voor een rendabele bedrijfsvoering zorgen.
