Post/logistiek
Op 1 april 2009 is de postmarkt in Nederland volledig geliberaliseerd. De postmarkt is dan ook een markt die sterk in beweging is en waar de ontwikkelingen door aanbieders en afnemers met argusogen worden gevolgd.
Het analyseren van ontwikkelingen in de postmarkt en de prestaties van de spelers op die postmarkt behoren tot de kernspecialismen van Monitoring research.
Onderzoeksvelden waarop we continue en adhoc onderzoek uitvoeren zijn onder meer:
- Overkomstduur en kwaliteit bestelling van binnenlandse briefpost (in opdracht van TNT Post).
- Bezorgkwaliteit van ongeadresseerde folders/huis-aan-huis verspreidingen (in opdracht van TNT Post, Netwerk VSP, Norpost en klanten die folders laten verspreiden).
- Overkomstduur en kwaliteit bestelling van partijenpost door verzendorganisaties als Sandd, DHL Global Mail en TNT Post.
- Ontwikkeling postvolume en marktaandeel van verspreiders.
- Imago van postverzenders.
- Diagnostiek (uiteenrafelen van het logistieke proces).
Contact: Stephan Lindeman/Robert Broekman