IT/Telecommunicatie
Tegenwoordig is telecommunicatie voor klanten een commodity. Consumenten en bedrijven verwachten een continue toegang tot hun relaties via de meest kleine en geavanceerde toestellen en apparaten. Zij verwachten bovendien dat hun leverancier zich continu ontwikkeld en hoogwaardige kwaliteit biedt. Maar ook deze verwachtingen verschuiven.
GfK heeft binnen de markt van IT en Telecommunicatie een unieke positie dankzij de verschillende divisies die in deze markten opereren. GfK heeft zicht op verkoopaantallen, consumentenbehoeften, aankopen en het gebruik.
Internationaal blijven wij continu in beweging onze onderzoeksproducten te ontwikkelen om aan behoeftes in de markt te blijven voldoen. De nieuwste ontwikkelingen richten zich op ‘word’ of ‘mouth’ marketing, ook wel social media monitoring. Zo kunnen wij de gesprekken op blogs en fora over uw merk volgen, alsmede analyseren. U leert op die manier vroegtijdig te signaleren wat er in de markt staat te gebeuren. Maar u kunt dit natuurlijk ook leren over uw concurrenten.
Binnen de IT/Telecommunicatie branche voert Intomart GfK onderzoeken uit op het gebied van:
- Concepttesten
- Productoptimalisatie
- Prijsstellingen
- Portfolioanalyses
- Marktsegmentaties
- Leestoetsen op handleidingen
- Producttesten
- Communicatie onderzoek
- Merkpositioneringsonderzoek
- Social Media Monitoring